Jednym z głównych zadań wolontariuszy wspierających przyszłoroczny młodzieżowy mundial, będzie obsługa kibiców. Goście z całego świata z pewnością będą zadawać wiele pytań dotyczących samego wydarzenia, topografii stadionu, wartych odwiedzenia miejsc w danym mieście czy też transportu publicznego. Aby móc udzielić odpowiedzi na takowe, wolontariusze muszą być odpowiednio przeszkoleni, a ponadto otwarci, komunikatywni i z bardzo dobrą znajomością języka angielskiego. Szczegółowe zadania zależeć będą od obszaru, który dany wolontariusz będzie wspierał.

Większość wolontariuszy będzie zlokalizowana na stadionie. Wśród ich zadań wyróżnić można wsparcie osób z niepełnosprawnościami, czyli pomoc w zajęciu przez nie miejsc o ułatwionym dostępie, udzielanie informacji o Turnieju, pomaganie kibicom w znalezieniu swoich sektorów/miejsc na trybunach, a także odpowiadanie na pytania dotyczące transportu publicznego wokół stadionu. Z kolei wolontariusze pracujący przy stadionowych kołowrotach wesprą fanów w sprawnym dostaniu się na obiekt, m.in. poprzez pomoc w skanowaniu biletów i zarządzaniu kolejkami do kołowrotów, jeśli będzie taka potrzeba.

Drugą grupą wolontariuszy jest wsparcie obszaru transportu. Osoby z dużym doświadczeniem za kierownicą, znajomością topografii miasta i umiejętnością planowania trasy tak, aby wszędzie dojechać na czas, mogą pomagać jako kierowcy. Inni będą wspierać organizatorów w Punktach Powitalnych oraz Punktach Transportowych zlokalizowanych na lotniskach, dworcach i w hotelach. To właśnie u nich turniejowi goście znajdą wszelkie informacje dotyczące przyjazdów, odjazdów czy zakwaterowania.

Operacje Stadionowe – to kolejny z obszarów działań naszych wolontariuszy. Część z nich będzie obsługiwała gości VIP, pomagając w zajęciu odpowiedniego miejsca i dostarczając wszelkich informacji. Pomogą oni również w przygotowaniu Punktów Powitalnych wokół obszaru VIP, czy odpowiednim udekorowaniu obszaru dla gości. Wolontariusze wspierający Biuro Organizatora skopiują niezbędne dokumenty, pomogą w sprawnym przekazywaniu informacji, zadbają o uzupełnianie kończących się materiałów biurowych oraz wesprą działanie stadionowych recepcji w godzinach szczytu.

Niezwykle istotnym obszarem działań turniejowych, który będzie wymagał zaangażowania wolontariuszy, jest obszar mediów. Wolontariusze pomogą w przygotowaniu konferencji prasowych, będą wspierać pracę dziennikarzy z całego świata np. poprzez dostarczanie oficjalnych składów czy też zaopatrywanie fotografów w odpowiednie kamizelki. Innymi zadaniami będą przykładowo odpowiednie przygotowanie i oznaczenie trybun medialnych, asystowanie dziennikarzom w zajmowaniu odpowiednich miejsc czy też kierowanie fotografów do ich stref wokół boiska.

Mistrzostwa Świata FIFA U-20 Polska 2019 wspierane będą także przez wielu sponsorów z kraju i całego świata – globalne marki, na rzecz których zrealizowane zostaną określone świadczenia, począwszy od brandingu obiektu, przez kwestie stoisk sponsorskich, aż po zadbanie o obsługę przedstawicieli sponsorów oraz ich gości. Takie zadania czekać będą na wolontariuszy w obszarze marketingu. Z kolei osoby lubiące kontakt z najmłodszymi znakomicie odnajdą się w roli opiekunów dzieci i młodzieży, biorących udział w dziecięcej eskorcie zawodników, niesieniu piłki meczowej oraz rozkładaniu i składaniu flag narodowych.

Logistyka to obszar, w którym będzie można się wykazać m.in. poprzez pomoc w magazynach składających i wydających wszelkiego rodzaju materiały drukowane, gadżety czy uniformy. Bezpieczeństwo na stadionie można będzie wesprzeć m.in. poprzez sprawdzanie listy obecności stewardów albo sprawowanie kontroli nad wydawaniem odpowiednich kamizelek. Wolontariusze z Centrum Wolontariatu, podobnie jak ci z Centrum Akredytacji, zadbają o wszystko, co będzie związane ze sprawnym funkcjonowaniem tych dwóch obszarów, a osoby pracujące w kontroli dopingowej udzielą niezbędnego wsparcia zespołom kontrolerów medycznych.

A może widzicie siebie we wszystkich tych obszarach i jesteście gotowi na największe wyzwania? Aplikujcie na stanowisko Asa (ACE), zwanego często „Wszechogarniaczem”. Jeśli któryś z obszarów będzie wymagał specjalnego wsparcia, otrzyma je właśnie od naszych Asów.

Mamy nadzieję, że powyższym artykułem pomogliśmy Wam w podjęciu odpowiedniej decyzji. Pamiętajcie, że do końca elektronicznej rekrutacji pozostały już tylko trzy tygodnie: www.laczynaspilka.pl/wolontariat. Jeśli jeszcze nie złożyliście wniosku, gorąco Was do tego zachęcamy i mamy nadzieję zobaczyć się z Wam podczas styczniowych i lutowych rozmów, będących drugim, a zarazem decydującym etapem rekrutacji.

Karol Kulpa